留言板:提高微场景互动性的秘密武器

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2016-12-16 09:36

微场景与微信游戏虽然都是属于一种H5页面,但前者注重内容展示,后者注重用户互动,侧重点不同。但是,如果微场景能向微信游戏学习,在页面中注入一些互动性,让用户一起交流沟通,那么必然能完善微场景质量,提高用户体验。所以下面,我们就来认识一种提高微场景互动性的秘密武器——留言板。

留言板功能我们常在企业网站、QQ空间以及微信公众号上见到,它的主要作用就是为人们提供一个畅所欲言的机会。而在微场景中,留言板的功能会更加细分、更有针对性,这样可以给用户一个方向,以免用户不知道要说什么。下面我们就来认识一下这些功能分别是哪些?

微场景

一、问题反馈

当企业利用微场景来宣传各种活动时,比如促销,招聘,线下交流会等,像这种需要用户进一步了解或参与的情况,就容易让用户产生各种疑问和问题,就需要加上一个答疑解惑、处理用户反馈信息的留言板页面,它不仅能方便用户立即提出问题、解决问题,而且还能令留言板成为一个问题集锦,为其他用户提供参考,对号入座,快速解决疑问,

二、报名预约

当微场景需要用户做出报名或者预约操作时,企业就可以利用留言板来引导用户填写报名或预约信息,这时候它的功能和表单是一样的,只不过它所收集的信息是公开的,也就是说每个用户都能知道报名预约的人数及内容,这样有一个好处就是可以利用用户的从众心理,促进用户参与报名或预约。

三、娱乐交流

如果微场景中的留言板仅仅只是一个让用户畅所欲言的平台,没有什么约束和条件,那么用户的活跃度和互动性就会明显增强。但是,企业最好还是要为用户提供一个讨论的话题,这个话题不仅要与微场景内容相关,而且最好与当下的热门新闻、时事热点相关,打开用户的话匣子,提高微场景的传播热度。


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